Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Verlag grünes herz®
Dr. Lutz Gebhardt & Söhne GmbH & Co. KG
Am Hang 27–28 98693 Ilmenau

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Verlag grünes herz® Dr. Lutz Gebhardt & Söhne GmbH & Co. KG (im Folgenden: „Verkäufer“) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

§ 2 Bestellung

Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie neben der gewünschten Menge auf „Bestellen“. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen. Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie das Schaltfeld „Warenkorb anzeigen“ anklicken. Sie werden hierauf gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein Nutzerkonto einzurichten.

Im „Warenkorb“ werden Ihnen die Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sie haben hier die Möglichkeit, Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen oder die Anzahl zu verändern.

Betätigen Sie den Button „zur Kasse gehen“ und geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift. Wählen Sie Versand- und Bezahloptionen aus.

Sie im selben Schritt eine Übersicht über sämtliche Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie sämtliche anderen Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen.

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung durch die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ haben Sie in jeder Stufe des Bestellprozesses die Möglichkeit, Ihre Angaben zu korrigieren.

Ihre Bestellung wird ausgelöst, wenn auf „zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen.

§ 3 Vertragsschluss

a) Bei einer Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit: Verlag grünes herz® Dr. Lutz Gebhardt & Söhne GmbH & Co. KG, Am Hang 27–28, 98693 Ilmenau.

b) Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail informiert. Die Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch Lieferung der Ware annehmen.

c) Sind Änderungen gegenüber der Kundenbestellung eingetreten, erhält der Besteller unverzügliche Mitteilung zur Kaufentscheidung.

d) Geschäftskunden werden zu den vereinbarten und gespeicherten Konditionen beliefert

§ 4 Widerrufsrecht/-folgen

Zu Widerrufsrecht/-folgen gilt die separate Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB und HIER abrufbar ist.

§ 5 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

§ 6 Lieferung, Preise und Versandkosten

a) Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

b) Für Geschäftskunden gelten die vereinbarten Lieferbedingungen.

c) Die Ware reist per Post, als Stückgut oder Paketdienst. Für Versandstücke bis 1.000 g (inkl. Verpackung) erfolgt die Auslieferung als Büchersendung. Für Versandstücke über 1.000 g (inkl. Verpackung), sowie für Planokarten, Plakate und überformatige Produkte (z. B. Kalender) erfolgt die Auslieferung als Postpaket.

d) Der Versand als Schnellpaket, Eil- oder Expressgut oder auf andere Art erfolgt nur auf ausdrückliche Anordnung und zu Lasten des Auftraggebers. Bei Bestellvolumen unter 4,95 € berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 1,50 €.

e) Vorbestellungen werden separat als eigenständige Sendung zu den gültigen Versandkosten versandt, es wird kein separater Mindermengenzuschlag berechnet.

f) Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland fallen folgende zur Zeit gültigen Versandkosten an

  • Büchersendungen klein (bis 500 g, inkl. Verpackung) = 2,50 €
  • Büchersendungen groß (bis 1.000 g, inkl. Verpackung) = 3,75 €
  • Paketsendungen bis 2 kg, inkl. Verpackung = 5,50 €
  • Paketsendungen bis 31,5 kg, inkl. Verpackung = 7,50 €

Die konkreten Versandkosten werden während des Bestellprozesses, vor Absendung der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

g) Bei Unzustellbarkeit einer Paketsendung (falsche Adresse, Sendung nicht abgeholt etc.) wird dem Kunden das von DHL erhobene Rücksendeentgelt von zur Zeit 5,95 € in Rechnung gestellt.

h) Die Frachtkosten sind laufenden Veränderungen unterworfen und können von uns ohne vorhergehende Abstimmung angepasst und an den Besteller weitergegeben werden.

i) Beim Auslandsversand innerhalb und außerhalb der Europäischen Union fallen folgende zur Zeit gültigen Versandkosten an:

  • Großbrief International bis 500 g, inkl. Verpackung = 5,00 €
  • Maxibrief International bis 1.000 g, inkl. Verpackung = 9,00 €
  • DHL Päckchen M bis 2.000 g, inkl. Verpackung = 22,00 €

Innerhalb der Europäischen Union findet (bis 2.000 g, inkl. Verpackung) abweichend folgende Versandkostenstufe Anwendung:

  • DHL Päckchen M (bis 2.000 g, inkl. Verpackung) = 15,00 €

Die konkreten Versandkosten werden während des Bestellprozesses, vor Absendung der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

§ 7 Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs oder einer Rückgabe (separate Widerrufsbelehrung) haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

§ 8 Zahlungs- und Lieferbedingungen

a) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

>b) Sofern nicht anders verabredet, wird der Kaufpreis bei Lieferung gegen Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis mittels Überweisung oder im SEPA-Lastschriftverfahren (unsere Gläubigeridentifikationsnummer ist DE38ZZZ00000923889, die Mandatsreferenz wird Ihnen rechtzeitig mitgeteilt) zahlen.

c) Für den Fall der Rückgabe einer oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Besteller die Bank mit Abgabe der Bestellung unwiderruflich, dem Verkäufer seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Außerdem werden Rücklastschriftgebühren dem Kunden weiterberechnet.

d) Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich.

e) Die Lieferzeit beträgt 2–4 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung oder bei Vorbestellungen sofort nach Erscheinen des Artikels.

f) Gerät der Besteller mit der Zahlung in Rückstand, so werden sofort alle noch offenen Rechnungen zur sofortigen Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem Diskontzinssatz fällig.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

§ 10 Mängel und Haftung

a) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften der §§ 434 ff BGB.

b) Bei Beanstandungen und Mängel der gelieferten Ware behalten wir uns das Recht der Nachlieferung vor. Eine Haftung für Schäden, die nicht die gelieferten Waren betreffen, ist ausgeschlossen.

§ 11 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14, Abs. 1 ODR-Verordnung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mailadresse lautet: info@vggh.de. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

§ 12 Datenschutz

Zum Datenschutz gilt die separate Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist und HIER abrufbar ist.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten wird unter Kaufleuten der Ort des für den – zum Zeitpunkt der Rechtsstreitigkeit aktuellen – Sitz des Verkäufers zuständigen Gerichts vereinbart. Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten die gesetzlichen Regelungen (u. a. § 38 ZPO). Für alle Rechtsgeschäfte gilt das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.